“居安思危”话质量
【中国国际啤酒网】质量是企业的生命，这并非令人耸听之危言。对企业来说，产品没有优良的品质就没有市场，没有市场企业就难以生存和发展。就2008年发生的“三鹿”奶粉食品安全事件再一次有力证明：质量是企业永恒的主题。适者生存、优胜劣汰永远是市场发展的必然规律和法则。因一时的疏忽和麻痹给企业带来的负面影响是巨大的，教训可谓惨痛。由此，也给企业再度敲响了警钟。
一个企业，首先要有产品内涵和广泛而深层次的诚信内涵。在我国传统伦理文化中，“诚信”被赋予极其丰富的内涵。“诚”是指道德内在的一种品质、信念。“信”则是指道德主体在生活中与他人或社会整体交往时所表现出来的具体行为及其价值指向。“诚”与“信”合起来使用，则有诚实守信、表里如一，道德行为与道德品质相统一的丰富内涵。而“诚信”又源自于人的道德品质，即人品。人品在很大程度上决定着产品，而产品也体现着人品。人品与诚信相互为用、密不可分。正所谓人无信不立，业无信不兴，国无信不强。
现代市场的竞争实质就是品牌的竞争，而品牌的竞争离不开过硬的产品质量做支撑。只要谈起时装、香水，人们都会想到巴黎；提到微软、可口可乐、通用就会想到美国；提到奔驰、宝马就会想到德国；提到东芝、松下就会想到日本；提到现代、三星就会想到韩国；提起海尔、海信、青岛啤酒、澳柯玛这些名字，人们自然联想到青岛。
纵观这些企业的名牌产品，只所以能领先市场且在竞争中畅销不衰，最根本的一条就是企业本身长期固守“诚信”的经营理念及在消费者心目中拥有一定的认可度和信誉度，因而得到了消费者的一直认同和肯定。因此，一个企业只有过硬的产品质量才会有广阔的市场，企业才能做大做强。可以说，产品质量是企业赢得和取胜市场的法宝。
从“三鹿”食品安全事件中可以看出，食品安全是关乎到消费者切身利益和生命攸关的大事。“关注细节，专注质量”，“用心打造，诚信经营”，让顾客满意是企业最大的追求；“追求卓越，永无止境”是企业的核心价值观。企业的产品质量和食品安全对消费者来说体现的不仅仅是企业经营者对消费者的一种义务，更是一种责任。因质量问题使企业从中付出的代价是难以挽回的，而却又是无法弥补的。企业由此失去的不仅是市场，更重要的是失去了消费者心目中的信誉度。归根结底，一个企业精工细作的就是产品的质量。所以说，产品质量更是打开通向市场的金钥匙和最佳利器。有了这把金鈅匙和最佳利器，企业在激烈的市场竞争中就会变得游刃有余，无往而不利。由此可见，企业越是在红火兴旺之时，越是潜藏危机之时。以此为鉴，在深度思考之后，三鹿的食品安全事件留给企业的将是什么？从这个意义上讲，时刻关注市场、重视产品质量是企业面临的一个严峻课题。质量工作更是企业当前乃至今后的一项长期而艰巨的任务。只有做好质量这篇文章，把“质量立市”、“质量兴企”作为企业长远的战略目标来抓，打好质量持久战，“居安思危，警钟长鸣”。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中稳操胜券，从而立于不败之地。
