市民蓝带王啤酒里喝出“肉”?厂家工作人员表示在调查
【中国国际啤酒网】随着温度的升高,又进入了一年一度的拼酒量、撸烤串的旺季。冰凉的酒体,升腾的酒花,溢出的泡沫带来酒精刺激下的清爽口感。没有啤酒的夏天简直不完整,但海南海口市民余女士却在喝啤酒时遇见这样一幕!
海口市民余女士
海口市民余女士:“喝到最后一杯沉底了就直接倒出来,就倒了一块脊椎类动物的肉,当时就把我恶心坏了。”
5月4号,海口市民余女士通过手机微信公众号在一个名为“酒小二”的平台购买了12瓶蓝带王啤酒。当打开其中一瓶饮用快喝完时,竟然从酒瓶中倒出一块肉状类物体。
余女士告诉记者,当时她就与卖家客服进行沟通,事发第二天,经销商“酒小二”平台负责人和蓝带啤酒厂家销售代表曾上门与她协商赔偿等事宜,但给出的答复令她无法接受。截止目前,蓝带啤酒厂家销售代表就带她去医院做了两项检查。
余女士:“我跟他提,你们要给我赔偿5万块钱,但是我提这个价格出来以后,他们一个电话也没有给我打,一个微信也没有给我回。”
记者看到余女士家中剩下的5瓶蓝带王啤酒外包装一致,发现异物的那瓶外包装商标处有破损。此外,一个没有开封的酒瓶里只有一半酒。
为了了解这款蓝带王啤酒的销售情况,记者找到了余女士购买啤酒的“酒小二”平台,海南叫酒网络科技有限公司,公司相关负责人王先生介绍,他们作为第三方服务平台,是直接与厂家或者是总代理拿货,每批货进货时都要求对方提供相应的质检报告。由于余女士购买的是一整箱酒,所以他们没有进行开箱检查。接到余女士投诉之后,他们也做出了停售的处理决定。下一步将配合蓝带啤酒厂家来处理该事件,待处理结果出来后,他们再视情况决定是否恢复销售。
随后,余女士将情况反映给海口市市场监督管理局,6月2号下午,海口市市场监督管理局龙华分局大同监督管理所的工作人员和余女士以及蓝带啤酒厂家销售代表,一起来到海南叫酒网络科技有限公司。
蓝带啤酒厂家海南区域销售代表提出了自己的看法:“不是说我们逃避责任,不是说单凭一方面说辞,我们就赔钱。”而且他们已经将情况反映给了厂家,厂家正在进行调查。
经过协商,蓝带啤酒厂家海南区域销售代表和余女士一致同意,将一起把啤酒送到第三方权威机构进行检测,待结果出来再协商处理。而对于为什么一瓶啤酒没开封就少了一半的问题,厂家的这位代表也无法给出正面回复。随后记者拨打了蓝带啤酒全国统一客服电话进行咨询,工作人员介绍,目前,厂家正在着手调查此事,如果有调查结果会第一时间告知相关职能部门和消费者。
对于此事,《热带播报》记者会持续关注。