罐装啤酒里面竟只装了一半酒 市民较真要维权
【中国国际啤酒网】前几天,重庆市民涂大哥买了几罐啤酒,可他发现其中有两罐,里面竟然只有一半啤酒。明明是密封好的听装啤酒,怎么会出现这样的情况呢?总不能是孙大圣又来偷酒喝了吧?
涂大哥的这些啤酒是在住家附近的杂货铺买的,品牌是“维旺达”啤酒。一包九罐,共18元钱。6月8日,他打开其中一罐,发现了问题。当时涂大哥觉得有问题的啤酒摇起来响声不对,份量也轻得多。
为了证明自己的说法,涂大哥把没开封的两罐啤酒放到电子秤上称了一下,确实发现了问题。这种维旺达啤酒正常的重量是520克,而有问题的则只有270克,约为一半。
维旺达啤酒罐上标注的容量是体积,涂大哥称的却是重量。不过,折算一下还是可以进行对比。这种啤酒容量为500毫升 ,称出来重量是520克,扣出空罐的重量20克,500毫升啤酒净重500克,和水的比重一样。有问题那罐啤酒总重量270克,去掉包装后重250克,折算出它的容量是250毫升。短斤少两的情况能够得到间接证明。
杂货铺老板查看了一下有问题的啤酒,确认只有半罐的容量。而且易拉罐包装完好,又在质保期内(生产日期为2020年5月10日)。为什么出现这样的情况,他也是一头雾水。
这种情况以前没有遇到过,但他们在销售时论包卖,也不可能拆开来一罐一罐的检查一遍,因此不能事先发现问题。
维旺达啤酒的厂商是四川旺鹭食品有限公司,涂大哥曾拔打对方的服务电话投诉此事,但他觉得对方解决问题的态度不诚恳。
对方只是叫他找经销商换一罐就行了,一点没有引以为戒加强质量检查的意思,而且还把电话给挂了。
记者拨打维旺达啤酒制造商服务电话,工作人员仍然坚持认为这啤酒是机器罐装的,可能有一点误差。
因为涂大哥毕竟不是在厂里直接拿货的,让他到经销商那里去换,也是正常的做法。问起出厂检测为什么会漏掉这种产品,工作人员称问题商品总是存在的,难以避免。
根据消费者权益保护法,费者买到问题商品,有权找经销商,也有权找生产厂家。
涂大哥说,半罐啤酒当然不多,但厂家对消费者的态度有问题,对产品质量没有严格把关,这才是自己要较真的原因。
不过,旁边有市民觉得涂大哥太较真了。因为罐装时工人操作当中可能要出现失误,出厂检验的人有时身体也可能不舒服,从而出现失误。
当然这位市民也认为,生产厂家的服务态度要好,错了就错了,该赔偿就赔偿。
6月9日上午,涂大哥到重庆市沙坪坝区覃家岗市场监管所投诉了此事。市场监管所的丁所长很赞同涂大哥的这种“较真”精神。
他说,大家不能只看到半罐啤酒值一块钱,容量差一半,这与《定量包装商品计量监督管理办法》规定不符。
按照规定,500--1000ML的定量包装商品,允许短缺的容量为15ML,而涂大哥买到的这罐维旺达啤酒已经短少了250ML,是法定标准的16.7倍。市场监管所已决定对此进行立案调查。
与此同时,他们还将与四川的市场监管部门联系,请他们督促生产厂家在商品出厂检验、检测等环节严格把关,确保产品质量。