【中国国际啤酒网】“去年10月‘犯错’,今年5月道歉,随后受到行政处罚。”
有酒商表示,这样的百威,真的是有点儿飘了!他认为,百威啤酒在中国市场确实不错,但这并不意味着遇事可以“一拖了之”,等到有关部门出手才出面解决,真正的大品牌应更有责任与担当。
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违法视频“两月删除,半年道歉”
2020年10月21日,百威啤酒在官微发布了一条万圣节博文,该博文中包含一段2分05秒的视频,含有血腥、恐怖、暴力等元素。
另据了解,从2016年万圣节前后开始,百威啤酒就在国内十几个城市开启“血色沉浸”、“血色百威”等快闪狂欢活动。
如《24K联手百威“血色”入侵 万圣狂欢精彩回顾,今晚与你继续相约》《百威首创万圣节主题沉浸式快闪吧,掀起全国万圣季狂潮》。而这些活动从发布的图片到使用的文案,都可以找到血腥、恐怖与暴力元素。
2021年5月17日,百威啤酒官方微博发布“致歉函”。
致歉函称,该公司于2020年10月21日在官方微博“百威啤酒”发布了一条万圣节相关博文,其中含有一段2分05秒的视频,该视频内容含有血腥、恐怖、暴力的内容,违反了《中华人民共和国广告法》,该文章已于2020年12月18日删除。因上述视频造成不良观感与影响,特此致歉。
今后,我们会继续加强相关内容的内部审查力度,不辜负消费者长期以来对百威的喜爱。
近日,有酒商关注到,百威投资(中国)有限公司新增一则行政处罚,决定文书号沪市监黄处〔2021〕012020001868号,处罚事由为违反广告法第九条第(八)项规定,发布广告含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容,处罚结果为罚款60万元,处罚单位为黄浦区市场监督管理局。
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不辜负却一点不尊重!百威可以更好
这位酒商认为,单从时间线来看,百威方面毫无自觉。
首先是“删除”时间,10月发布的博文,到12月才删除,为什么?不好删、不能删,亦或是根本没有意识到有问题?两月后才删除的行为,本身就是一种辜负。
其次,删除后的道歉,时隔半年之久,百威方面突然道歉?道歉内容太过简单都无所谓,但这道歉的动机是不是有点太“苟”了?
按照百威官方的说法,是对视频造成的不良影响道歉,是为了不辜负消费者喜爱。但背后的真相是什么?与官方的行政处罚有没有关系?这一点不断言,大家可以有自己的想法。
另值得一提的是,百威啤酒并不是第一次将自己置身于“舆论漩涡”之中。
2020年7月,网络流传“百威啤酒有员工多年来往里面小便”一事,引起网友广泛关注。
当时,百威啤酒官微发布声明表示,该传闻对公司产品进行恶意诋毁,在此声明:此事纯属捏造,已向相关部门和机构报告,同时保留对造谣者追究法律责任的权利。
业内专家指出,百威啤酒,绝对是中国啤酒市场上的头部品牌,特别是在品牌高端化、时尚化方面,领先于国内多数啤酒品牌。今年,更是率先打响了涨价“第一枪”。
但是,在低俗广告一事上,“两个月删稿,半年道歉”,百威啤酒方面的“拖沓”实在是很不专业,既是对中国市场消费者的不尊重,更是对自身品牌形象、企业形象的不负责。
特别是道歉,还极有可能是在受到了官方压力的情况下做出的决定,这一些都与百威宣称的“不辜负消费者”格格不入。
百威啤酒应该清楚,中国啤酒市场竞争是激烈的,现有优势得不到巩固与发展,迟早会被对手“后来居上”。