市场上诸多在研究经销商管理时，招数步骤众多，皆是治表不治里。所谓高屋建瓴，提升高度，从战略文化上梳理，战术支撑经销商文化建设，才是长远之计。
1、经销商战略合作文化：建立企业文化，与经销商长期战略合作，优势互补，荣辱与共，共同打造品牌，并分享得来的红利。企业应倡导，带动经销商从小做大，帮助经销商理论和实践中提升，弥补短板，发挥长板，形成并轨运作，共同成长。坚决反对为了片面追求销量，而快速更换或分解经销商。当然经销商也应快速改革更新，赶上节奏。坚决贯彻八字方针“沟通，效率，纪律，专业”。双方形成长期的稳定合作，能够带来经销商配合运作的相对心态稳定性，能够带来更多的品牌效应，吸引更多的优质经销商加盟，快速升级双方合力。
2、经销商专业培训文化：从公司销售团队上灌输，经销商出问题首先问责公司销售经理。公司经理必须对所在市场有着明确的战略布局，竞品应对，渠道管理，策划促销，经销商团队的培训与管理监督。对经销商及团队人员要定期进行专业培训，帮助经销商理解贯彻公司战略策略方针；帮助经销商加强团队建设绩效考核提升员工销售信心；帮助经销商团队建立市场科学的拜访路线与送货科学路线；帮助经销商团队如何梳理代理产品，渠道互补，资金周转加快；帮助经销商团队如何制定工作业绩追踪看板，分析各项数据指引工作；帮助经销商如何合理管理库存，科学管理仓库，保持安全库存及卖场虚拟库存；帮助经销商团队如何科学管理卖场销售，避免各种费用陷阱，充分发挥卖场的宣传影响作用；帮助经销商如何管理下级各渠道，保证合理价格体系；帮助经销商如何控制冲货，防止冲货，治理冲货；帮助经销商团队制定各方面的市场提量模型；帮助经销商团队如何分析主要竞品，抓住软肋长期打下去；帮助经销商团队如何运作电商新媒体，形成双翼齐飞。
另外，建立企业商学院，将经销商的下一代进行系统培训并上岗结业后方能帮助其长辈，将合作文化延绵几代，方能切切实实打造品牌的“百年老店”！
3、服务经销商文化：打造经销商服务文化，“四个快”首当其冲。
（1）审批速度最快。经销商在配合作战中需要快速应对竞品的反击，应在最快速度予以反应，快速决策，反制竞品，占领优势地位。记得某超市争夺宣传位置，某名品已经谈妥但一周未落实。经过经销商的紧急谈判，超市答复谁做的快就选谁。经销商即时获得厂家的批准，连夜制作于第二天将宣传制作到位。雷厉风行，快速审批，能够提高经销商的配合作战信心，快速建立巩固品牌市场地位。
（2）核销速度最快。很多经销商深受大小企业之害，报销材料稍有差错便被退回，代垫资金大量积压，很快进入经销商拒绝垫付市场费用→企业市场费用无法落地打击竞品→经销商取消代理→企业退出该市场的怪圈。建立详细报销节点，规定节点责任人及时间节点，无论何级别，超期重罚。同时关键节点不退单，推出修改时间节点及对应销售经理处罚细则，全力保证核销在规定时间完成。为了保证万无一失，同时建立总监热线，对特殊情况予以特殊对待，建立绿色通道，全力保证经销商代垫费用快速核销，建立好口碑。
（3）发货速度最快。建立快速查账、下订单、跟物流系统节点流程，并跟进对应责任人及奖罚。建立各级距离的送货时限节点并对应奖罚，全力加快配货服务。对于少量订单的要追踪物流配送的下家及下下家，确保货物能够真正及时按时到达客户。记得企业某附近客户刚合作，下的订单很少，但公司用了直营部的厢货车快速发货，使客户大为感动：“下了几个厂的订单，你厂的订单是下的最晚最少的，可你们的货却是最快到达的，非常钦佩你们的服务力！”发货最快，追求极致，这样会带给经销商更大的信心。
（4）处理客诉最快。企业服务客户难免会出现一些客诉。态度最重要，此时不是逃避责任、寻找理由的时候，而是从上到下高度关注，找到根本原因，拿出最佳解决方案，快速弥补，处理解决，重新赢得经销商的信任。南方某客户刚合作，就发现第一次到的货少了公司承诺的赠品宣传品。这直接影响了客户的销售信心，对公司非常反感。知情后迅速查明原因，机动运作，顺丰快递，后因产品包装改为加急物流。经理把总监全力跟进的微信截图发给该经销商时，客户大为感动，表态会全力做好新产品。
建立经销商长期战略合作文化，细致到每个环节，真正执行到位，会迎来经销商的全力配合，并形成业界的好口碑，不仅利于招商更有利于形成真正的市场核心竞争力，取得品牌的长远建设发展！
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