【中国国际啤酒网】日前,浙江省台州市玉环市的李先生向台州市12345热线投诉,他和朋友在酒店喝酒时,打开啤酒盖,发现酒瓶里空空如也,里面没有一滴啤酒。他要向酒店及销售商讨个说法。
记者核实
“喝酒碰到怪事了。”近日,记者向李先生核实时,他忍不住吐槽。
事情发生在3月10日晚,李先生约了几个朋友,到玉环市中医院边上某酒店聚餐。
“周末了,朋友聚聚,就图个开心。”他说,当晚,他们点了一箱百威啤酒。喝得差不多时,李先生拧开一个瓶子,发现里面竟是空的。“当时我们真是哭笑不得,这不是忽悠人吗?”
于是,李先生等人找来了酒店经理理论,酒店表示,多补几瓶“百威”。李先生没有答应,认为态度不够诚恳。
在一番争执后,酒店答应,由“百威”代理商出面解决,但截至3月13日下午,代理商和酒店都没有主动联系李先生。
“这可能是生产流水线上,机器出了问题,‘忘了’往瓶里灌酒了。”长期从事啤酒代理生意的马先生说,喝啤酒时,常接到喝到苍蝇或啤酒混浊的投诉,顾客碰到空瓶的情况比较少见。不过,马先生认为,喝到“空瓶”,对消费者一般不会产生危害,补偿几瓶酒应该可以了。
对此,记者采访了市消保委相关负责人。“在一箱啤酒中出现空瓶,即厂家忘了灌酒,性质与假酒或有问题酒是一样的,消费者可以向销售商或厂家索赔1-10倍的赔偿。生产者理应为自己的疏忽埋单。”这位负责人说。