【中国国际啤酒网】12月15日消息，喜力啤酒开发了一款WhatsApp机器人，旨在将冗长的语音留言转化为与朋友们一边喝啤酒一边进行的现实聊天。
这项技术是巴西推出的一项新技术试点项目的一部分，并将推广至全球。该技术允许WhatsApp用户将收到的时长超过三分钟的语音消息兑换成一杯免费啤酒，同时还会获得当地酒吧的推荐。
该机器人是在对全球14,000名受访者进行调查后设计的，调查结果显示，普通人每年平均花费近150小时发送和接收语音消息。
人们不仅花费大量时间收听语音留言，而且语音留言也对现实生活中的社交互动产生了影响。
现实生活中社交活动减少
根据Statista的数据，超过一半（52%）的受访者认为语音留言正在取代现实生活中的互动，Z世代的这一比例更是高达60%。与此同时，近一半（49%）的受访者承认，他们会花一整个晚上给朋友发送语音留言，而不是与朋友见面，尽管54%的受访者表示，他们最充实的对话还是面对面进行的。
全球数据和商业智能平台Statista也指出，WhatsApp每天发送的语音消息数量高达94亿条。据统计，这相当于全年约3.4万亿条语音消息。与2024年相比，语音消息的发送频率增加了7%，长度增加了8%。
调查结果显示，语音消息不仅发送频率越来越高，长度也在增加。仅WhatsApp一天就发送近95亿条语音消息，而2022年这一数字为70亿条。
谈到这种沟通方式的转变，Statista的社交媒体与社会专家Stacy Jo Dixon表示：“就像我们都知道有些会议‘本来可以用电子邮件解决’一样，我们现在也看到了‘本来可以用一瓶喜力啤酒解决’的语音留言。语音留言可能比阅读文字信息更显亲切，但我们的研究表明，我们需要确保它们不会变成迷你播客，而是进行双向对话，而不是冗长的独白。”
喜力表示，推出“本该是喜力时刻”WhatsApp机器人的目的是“让人们更容易在现实生活中分享社交时刻”，鼓励人们用畅饮啤酒的轻松面对面交流来代替冗长的语音留言。
把冗长的语音留言换成一杯啤酒
喜力品牌全球负责人纳比尔•纳赛尔表示：“WhatsApp的‘本该是喜力时刻’技术目前正在巴西进行测试，之后将推广到其他全球市场。”
纳赛尔解释说：“要兑换此优惠，18岁以上的WhatsApp用户必须将收到的时长超过三分钟的语音消息转发给一个私密的加密机器人。用户随后会收到一条消息，内容是‘本来可以喝喜力啤酒’，同时还会收到一张免费啤酒券以及当地酒吧的推荐，方便与朋友线下见面。”
纳赛尔补充道：“如今每天发送的语音信息超过90亿条，这意味着它们已成为全球数字干扰的新象征。语音信息越来越长，越来越单方面，扼杀了对话的艺术——全球约76%的人表示语音信息往往以自我为中心，超过一半的人甚至觉得它们正在取代现实生活中的人际关系。”