【12315投诉公示】消费者投诉百威亚太不履行国家规定的三包义务问题
【中国国际啤酒网】根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百威亚太新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百威啤酒官方旗舰店
投诉基本信息:2024年11月15日,消费者刘**(手机尾号 8966,用户ID ****7215)反映其于2024年11月10日在天猫商城通过网购购买特种啤酒。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:杭州市市场监督管理局