【中国国际啤酒网】11月1日消息，上个月，喜力全球免税店在TFWA 世界博览会上公布了其到2027年成为全球旅游零售(GTR)渠道顶级啤酒和苹果酒供应商的宏伟目标。
喜力计划利用其350个品牌组合，注重质量和可持续性，并继续以消费者为中心，以数据为驱动力，覆盖邮轮、渡轮、边境和航空渠道。
喜力啤酒公司已经是全球第二大啤酒制造商和欧洲市场领导者，业务遍及全球190个市场，年收入超过363.7亿欧元。该公司目前的目标是成为全球旅游零售渠道22万千升啤酒和苹果酒类别的畅销产品，并利用其广泛的啤酒、苹果酒和苏打水品牌组合，以及以消费者为中心的数据洞察和包容性的下一代营销活动。
喜力全球免税和旅游零售经理Niek Vonk表示：“我们希望成为全球旅游零售的首选合作伙伴，通过量身定制和优化的全球和区域品牌组合赢得消费者的心，利用来自国内市场的相关见解和品牌平台资产。旅游动态使我们能够以有意义和令人难忘的方式与消费者互动，扩大品牌市场份额，推动销量，并在国内市场产生光环效应。”
过去一年，北美、欧洲和东南亚一直是表现最强劲的旅游零售市场之一，快速增长的邮轮行业的重要性持续增长，销售额较2019年新冠疫情之前增长了20%。在品牌表现方面，喜力和莫雷帝啤酒（Birra Moretti）证明了该公司最大的全球旅游零售增长动力，其中全球最畅销的无酒精啤酒喜力0.0成功吸引了Z世代和未来消费者。
在戛纳TFWA世界博览会上，喜力啤酒再次取得了成功，并强调保持质量是其全球旅游零售增长战略的关键要素。2025年，该公司将继续其培训计划，该计划已向1000名邮轮和航空公司员工传授了“五步星级品质”喜力生啤服务礼仪。
Vonk说：“质量是我们企业的核心，我们前总裁弗雷迪•喜力的名言始终萦绕在我们的脑海中：‘点第二杯啤酒的唯一理由是第一杯啤酒的质量’。我们的啤酒仍然只用四种100%天然成分制成——水、麦芽、啤酒花和酵母，每批啤酒都要经过258道检验。”
关键举措和创新
展望2025年，喜力全球免税店正准备推出多项发布会和活动，旨在扩大其在全球旅游零售的影响力。在TFWA世界博览会期间宣布的关键举措包括：
•限量版罐装设计：为纪念阿姆斯特丹建市750周年，喜力啤酒特别版罐装啤酒将在邮轮上独家发售，明年将发售超过200万罐。此举旨在颂扬水和航海业在喜力啤酒历史上的重要性，也符合该品牌对世界最大航海盛会阿姆斯特丹帆船赛的赞助。
•大型活动合作伙伴关系：通过赞助一级方程式赛车和欧洲冠军联赛等全球知名赛事，消费者将继续参与其中，这些活动将通过全球旅游零售渠道进行。此外，该公司将在阿姆斯特丹帆船赛期间举办独家合作伙伴活动，将主要合作伙伴和消费者聚集在一起，共同庆祝喜力® 品牌的传统和未来。
长期可持续发展
可持续发展仍然是喜力全球增长战略的核心支柱。Vonk强调了公司于2021年推出的EverGreen战略，该战略将利润、可持续性和责任放在同等重要的地位。这一承诺的一个典型例子是，在荷兰皇家航空公司航班上供应的所有喜力啤酒的酿造过程中，都使用100%可再生能源，这进一步表明了公司对减少环境足迹的关注。
航空公司：提升机上体验
航空公司仍然是喜力免税和旅游零售战略的重要渠道，与荷兰皇家航空、法国航空、英国航空和瑞安航空等主要航空公司建立了重要合作伙伴关系。预计到2040年，全球航空旅行将翻一番，该公司正专注于提供优质啤酒选择和创新体验，以满足消费者对优质机上产品日益增长的需求。“我们的目标是通过在整个旅程中提供值得信赖的优质品牌和无缝的数字互动来满足旅行者日益增长的期望，”Vonk说道。
机组人员培训是喜力战略的另一个重要方面，旨在确保机上工作人员精通产品知识和客户互动。喜力在20个瑞安航空基地推出了培训计划，并组织竞赛，奖励表现最佳的机组人员，为他们提供周末阿姆斯特丹之旅等体验，从而帮助提高机上销售量和消费者满意度。
拓展边境业务
喜力在边境免税店市场也取得了长足进步，尤其是在美洲各地。得益于强大的个人免税额度和当地品牌知名度，该公司在中美洲和南美洲等地区实现了强劲增长。“我们专注于提高边境战略的简单性和经济性，同时提供与当地消费者产生共鸣的高品质啤酒体验，”Vonk说道。
通过改善店内商品陈列、提高知名度和利用消费者数据，喜力啤酒正在优化其产品供应，以促进冲动性购买。该公司还扩大了数字传播，以吸引消费者在整个过境过程中的参与，确保其多样化的产品组合（从旗舰产品到区域特色产品）始终成为消费者的首选。
扩大在轮渡上的影响力：开拓日益增长的市场
喜力啤酒正利用渡轮行业的巨大潜力，每年为北海、爱尔兰海和波罗的海主要航线上的2.6亿名乘客提供服务。随着对船上高端啤酒体验的需求不断增长，喜力啤酒更加注重提供生啤选择，并利用当地市场趋势来扩大其产品组合，包括比弗敦（Beavertown）和比弗敦克鲁兹坎波(Cruzcampo)等当地热门啤酒。
Vonk说："我们看到了在渡轮上迎合当地偏好的巨大商机，尤其是在淡啤酒和低酒精、无酒精啤酒领域。”
该公司还投资于通过永久可见性、预订设施和促销活动来提高乘客参与度，利用数字通信渠道在整个旅程中接触消费者。随着英国免税品销售可能回归，喜力啤酒有望将其在该领域的市场份额翻一番，提供满足不断变化的消费者需求的多样化产品。